A Queda na Qualidade dos Serviços Preocupa População e Gestão Municipal. O que já foi um serviço satisfatório, hoje enfrenta severas críticas. A concessionária Águas de Juturnaíba, responsável pelo fornecimento de água em Araruama e região, vem acumulando reclamações desde a recente mudança na gestão, quando Carlos Gontijo deixou a superintendência e Rodrigo Macool assumiu a direção da empresa.
Desde então, os serviços prestados têm piorado significativamente, o que vem gerando indignação entre os moradores. A incapacidade da nova gestão em solucionar problemas básicos tem deixado a população no prejuízo e motivado diversas manifestações de insatisfação.
Principais Reclamações da População
Este Portal de Notícias de Araruama e Região tem recebido constantes reclamações de cidadãos afetados pela precariedade dos serviços da concessionária. Entre as principais queixas, destacam-se:
1. Obras Mal Feitas e Falta de Comunicação
A concessionária realiza obras sem aviso prévio, causando graves transtornos no trânsito por conta dos desvios inesperados.
Congestionamentos e desorganização são uma consequência comum dessa falta de planejamento e comunicação com a população.
A reposição do asfalto, após a realização de serviços na via, tem sido feita com péssima qualidade, resultando em buracos e irregularidades na pavimentação. Um exemplo claro pode ser visto no trecho entre o Mercado Assaí e a rotatória da UPA, seguindo até o cruzamento do rio do Limão, próximo ao PAM e ao Hospital Regional.
2. Falta de Água em Diversos Bairros
Um dos problemas mais graves enfrentados pelos moradores é a interrupção do fornecimento de água, muitas vezes sem aviso.
Um caso constante de reclamação vem do bairro Alves Branco II, especialmente na rua Igarapava, que é a principal entrada deste bairro.
Os moradores afirmam que jamais tiveram problemas de abastecimento no passado, tornando essa nova situação um grande transtorno.
Diante da persistência do problema, alguns moradores decidiram recorrer à Justiça, exigindo uma solução definitiva para a falta d"água.
3. O Caos Durante o Carnaval 2025
A insatisfação se intensificou durante o Carnaval de 2025, quando a população chegou ao seu limite. A falta de abastecimento de água durante esse período crítico levou à convocação da direção da Águas de Juturnaíba para uma reunião emergencial na prefeitura.
Reunião com a prefeita de Araruama
A prefeita Daniela Soares, sensibilizada com a situação, exigiu explicações e cobrou providências imediatas para garantir que o problema não se repita durante a Semana Santa, outro período de grande fluxo de turistas na cidade.
Promessas e Justificativas da Águas de Juturnaíba
Durante a reunião com a prefeita, o diretor da concessionária, Rodrigo Macool, garantiu que o abastecimento será normalizado nos próximos dias e que haverá uma atenção especial durante os feriados prolongados, quando a cidade recebe um número significativo de visitantes.
A Justificativa da Empresa
A alegação da concessionária é de que, no período do Carnaval, houve um aumento significativo do consumo de água, impulsionado pela onda de calor e pela grande presença de turistas. Segundo Macool, isso teria causado falhas no sistema de distribuição, mas tudo já teria voltado ao normal.
Ainda segundo o diretor, foram investidos R$ 120 milhões nos últimos quatro anos na infraestrutura hídrica da região, e há previsão de mais R$ 175 milhões em investimentos futuros.
Será que a Situação Vai Melhorar?
Diante das reclamações constantes, a Águas de Juturnaíba está sob forte pressão. A nova gestão tem agora o desafio de provar que é capaz de resolver o problema e garantir que episódios como os do Carnaval não se repitam.
A promessa da empresa é clara: abastecimento garantido no próximo feriado prolongado. Resta à população aguardar para verificar se as palavras sairão do papel ou se novas interrupções causarão ainda mais revolta.
Com o feriado prolongado da Semana Santa, dia de Tiradentes e dia de São Jorge, se aproximando, essa será a primeira prova de fogo para a atual administração da concessionária.
Enquanto isso, a população segue atenta e aguarda ações concretas para que o básico – acesso à água potável – seja garantido para todos.
Canal de Reclamações para nossos seguidores
Disponibilizamos o whats"App 21 999 754041 para que os moradores de Araruama, Saquarema e Silva Jardim possam enviar suas reclamações referentes às concessionárias de serviços públicos; Águas de Juturnaíba e Enel.
As reclamações não serão aceitas de áudio. É necessário que as reclamações sejam enviadas por vídeo com texto ou somente texto.
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